A agência do Sicredi de São Miguel do Iguaçu detalhou, em entrevista ao Costa Oeste News nesta quinta-feira (21), a estratégia de expansão de mercado e as soluções financeiras voltadas para o consumo e o relacionamento com associados. Os colaboradores Andryus Heming e Silvana apresentaram as principais novidades da cooperativa e reforçaram o foco no atendimento direto à comunidade.

Com mais de uma década de experiência no mercado financeiro, Heming iniciou um cronograma de visitas na região para aproximar a instituição dos moradores.

"Eu venho do mercado financeiro, tenho 11 anos de cooperativa de crédito e recebi o convite para estar vindo para o Sicredi. Já estou conhecendo toda a carteira, fazendo um giro de visitas no interior e a gente sempre tenta estar o mais próximo possível dos associados", afirmou o colaborador.

A intenção é dar suporte contínuo e fortalecer a presença da cooperativa tanto nas áreas urbanas quanto nos distritos do município.

Portfólio de cartões e vantagens

Durante a participação no programa, foram apresentadas as modalidades de cartões disponíveis nas bandeiras Visa e Mastercard, que abrangem desde opções internacionais de entrada até os segmentos Platinum, Black e Infinity. Silvana destacou os benefícios focados em turismo e comodidade, como programas de pontos e o acesso a estruturas de suporte em aeroportos.

"A gente tem a parceria com a Smiles e com a Tudo Azul. Atingindo uma quantidade de pontos no cartão, é feita a transferência para essas duas empresas de viagem. Também temos os cartões que dão acesso a mais de 1.000 salas VIPs no mundo, que trazem essa comodidade e conforto entre as conexões", explicou a gerente.

Os profissionais também comentaram sobre a transição tecnológica no setor, apontando que o uso de cartões físicos tem sido amplamente substituído pelas carteiras digitais integradas aos sistemas Android e iOS.

A liderança da cooperativa reforçou que, apesar do avanço das ferramentas digitais, o Sicredi mantém o modelo de suporte humanizado, posicionando-se de forma diferente das instituições bancárias tradicionais.

"Os bancos hoje estão empurrando todo mundo para fora, e quanto menos atendimento para eles, melhor. Nós somos ao contrário. A gente quer que o associado, quando notificado de algo irregular ou algo que não conheça, primeiro de tudo entre em contato com o gerente. Temos vários meios de comunicação para certificar se aquilo pode ser uma fraude ou um golpe", apontou Heming.

A abertura de novas contas e a adesão aos serviços podem ser feitas de maneira 100% remota pela plataforma digital da instituição, que valida documentos e assinaturas à distância. Para o atendimento presencial, as demandas de pessoas físicas de São Miguel do Iguaçu ocorrem na agência da Rua Willy Barth, enquanto o público empresarial deve se dirigir à unidade localizada na Avenida Duque de Caxias.

Fonte: Costa Oeste News